A intenção da INCHAIN LOGISTICS na definição da política de qualidade tem por objectivo principal, criar compromissos na empresa para garantir a qualidade perante seus clientes, procurando demonstrar as intenções e directrizes globais da organização.

• Responder de forma atempada e fiável às necessidades de clientes
• Elevada responsabilidade na gestão da carga que nos é confiada em armazém ou em trânsito
• Reporting informático dos passos do processo de serviço contratado
• Garantir o conforto e confiança de cliente na externalização de sua operação de logística
• Garantir a fiabilidade de Serviço quando se recorre a entidades subcontratadas procurando desenvolver uma relação de parceria com os nossos fornecedores
• Desenvolver uma equipa de recursos humanos tecnicamente competente e promovendo uma constante actualização e formação profissional
• A INCHAIN LOGISTICS assume o compromisso de melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade, avaliando sistematicamente os desvios no serviço prestado e no desempenho do sistema de gestão
• Assegurar o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis assim como outros requisitos relevantes para os serviços prestados pela INCHAIN LOGISTICS.

Esta Política da Qualidade é suportada pela liderança da INCHAIN LOGISTICS que se emprega e disponibiliza para a melhoria do nosso desempenho e inovação no serviço. E é complementada por um conjunto de indicadores, com base nos quais se avalia a sua adequabilidade.